ВОЗВРАТ ДОКУМЕНТОВ
Услуга «Возврат документов» позволяет вернуть Клиенту-отправителю сопроводительные документы на груз (товарную накладную, ТТН, акт приёма-передачи), с подписью и печатью получателя. Под сопроводительными документами мы подразумеваем любые документы, предоставленные Клиентом.
Если Вам необходима эта услуга, Вы или Ваш представитель можете заказать её в офисе Компании «ПЭК» в момент оформления документов на отправку груза. Если заказана услуга «ЗАБОР ГРУЗА», также Клиент может произвести возврат документов, если отметит «галочкой» соответствующий пункт заявки на забор груза.
Правила оказания услуги «Возврат документов»:
- Услуга «Возврат документов» осуществляется только, если заказана услуга «ДОСТАВКА». Если Вы желаете получить возвратные документы, но доставка Вам не нужна, В этом случае Вы может самостоятельно договориться со своим получателем груза, чтобы он подписал нужные документы в удобном для Вас режиме и отправил обратно Вам, как обычный груз на Ваше имя.
- Услуга «Возврат документов» осуществляется только в том случае, если грузополучатель возвращает подписанные документы для возврата вместе с подписанной накладной на выдачу груза.
- Компания «ПЭК» не несет ответственности за правильность оформления документов как Клиентом-Отправителем, так и Клиентом-Получателем.
- Если по каким либо причинам, Клиент-получатель отказывается в момент выдачи груза подписать и вернуть сотруднику Компании «ПЭК» возвратные документы, сотрудник Компании «ПЭК» и Клиент-получатель составляют акт об отказе в предоставлении возвратных документов. В этом случае Клиент-отправитель может отдельно заказать услугу по дополнительному забору возвратных документов в другое время. Тогда эта услуга оформляется по отдельной заявке и оплачивается отдельно.
- Дата подписания акта выполненных работ считается датой окончания предоставления услуги. Акт подписывается Клиентом в момент получения возвратных документов. Один экземпляр акта остаётся у Клиента.
Если Вам неясно что-либо по «Возврату документов», пожалуйста, уточняйте подробности предоставления этой услуги при оформлении Вами документов. Это позволит избежать недопонимания между нами и сделает наше с Вами сотрудничество приятным и оперативным.